Cliente | Grande azienda Italiana operante nel settore dei trasporti e delle spedizioni internazionali.
Esigenza | Dotare il personale di supporto alle operations delle necessarie competenze in ambito Diritto dei trasporti, delle assicurazioni e delle dogane, allo scopo di favorire una comunicazione con i reparti operativi, commerciali e con il cliente di maggiore qualità , professionalità e consapevolezza dei rischi e delle opportunità connesse alla gestione delle spedizioni.
Soluzione | Percorso formativo one to many di X ore blended (parte in remoto parte in presenza) erogato da professionisti TAB con pluriennale esperienza nella gestione legale ed operativa degli aspetti trattati nell’ambito di primari studi legali e aziende nazionali/multinazionali. Il Percorso è stato impostato per trasferire al partecipante le conoscenze teoriche attraverso l’esperienza simulata su casi pratici reali. L’obiettivo è stato quello di far apprendere le criticità e opportunità insite in ogni fase della gestione di un trasporto o di una spedizione al fine di valorizzare il servizio offerto al cliente, interno o esterno all’azienda.
Benefici | Alla fine del percorso i frequentatori del percorso hanno aumentato la propria consapevolezza del ruolo e delle criticità /opportunità da gestire nella propria quotidianità operativa. L’Azienda si è portata in dote un bagaglio di extra efficacia e extra efficienza e un team di persone più motivato e pronto raccogliere le sfide la quotidianità di una azienda di trasporti e spedizioni pone.
