Siamo negli anni ’50, il trauma della Guerra è ancora vivo, ma in Italia di vivo c’è anche lo spirito degli Italiani 🇮🇹✨ che lo riversano nella costruzione del piccolo miracolo Italiano: è l’Italia che si prepara al boom economico 📈.
In questo contesto, il turismo in Italia subisce una trasformazione radicale, diventando un fenomeno di massa 🏖️🏞️. Le autostrade si riempiono di italiani 🚗🚙 che si indirizzano verso località di mare 🌊🏝️ e di montagna durante i mesi estivi ☀️⛰️. Tuttavia, non si tratta solo di viaggi individuali; in questi anni nasce il turismo organizzato made in Italy, grazie alla visione del torinese Franco Rosso 🇮🇹👓.
FRANCOROSSO è un brand noto nel business dell’organizzazione dei viaggi turistici 🌍✈️, da sempre sinonimo di un turismo di alta qualità e posizionamento da tour operator di eccellenza 🏆🌟.
Dietro il BRAND e dietro l’azienda, oggi parte del Gruppo ALPITOUR 🏨✈️, come sempre c’è una STORIA 📜. Ve la raccontiamo nell’episodio di Storia & Business di questa settimana 📅.
Buona lettura! 📚✨
Durante gli anni del dopoguerra, l’Italia si trova nel pieno della ricostruzione economica 🏗️🔨. Le città, come Torino 🏙️, cercano di risollevarsi dalla devastazione della guerra. In questo periodo di rinascita 🌱, la crescita economica porta a una maggiore disponibilità di reddito 💸 e di tempo libero 🕒, favorendo la nascita del turismo di massa 🌍🚌.
Nel 1952, Torino conta solo sei agenzie di viaggio 🌆✈️, che si occupano principalmente di biglietteria, compresi gli imbarchi per chi emigra verso le Americhe 🚢🇺🇸.
Franco Rosso nasce nel 1928 👶 e durante la guerra si rifugia a Govone 🌾, dove conosce la sua futura moglie, Amalia Saracco 👰. La famiglia di Amalia ha un’impresa che gestisce le Autolinee 🚌 che attraversano le Langhe, portando studenti e lavoratori nelle loro destinazioni quotidiane 📚🏢.
Il contesto familiare è fertile 🌸. Al background trasportistico della famiglia della moglie si aggiunge quello più prettamente turistico del nonno, albergatore con strutture a Torino e Genova 🏨🏖️. Il tutto contribuisce ad infondere in Franco una naturale predisposizione per i viaggi 🌍✈️.
L’umiltà di partire dalle basi della conoscenza del business 📚💼
Desideroso di esplorare il mondo 🌍, Franco Rosso si iscrive a Economia e Commercio dopo la guerra 📖, ma la sua vera passione lo porta a intraprendere un percorso diverso. Su richiesta di Amalia, inizia a occuparsi delle escursioni domenicali in montagna 🏞️ organizzate dall’agenzia di Torino, acquisendo esperienza nel settore turistico 🌐.
Continua la gavetta, abbandona l’università 🎓 e si butta subito sulla pratica facendo un tirocinio non retribuito presso l’agenzia Perlo Viaggi in Torino 🏢, imparando umilmente il mestiere 👨💼.
Il 1º aprile 1953, Franco apre la sua agenzia di viaggi, “Agenzia viaggi e turismo Franco Rosso” 🚀, in un piccolo locale a Torino 🏠. Inizia organizzando gite locali 🚶♂️, ma il suo primo grande successo è l’escursione serale all’aeroporto di Torino Caselle ✈️ per vedere gli aerei (pochi) in arrivo da Roma; un evento innovativo che cattura l’immaginazione dei partecipanti 🌟👀.
Franco comprende presto che il futuro del turismo risiede nei viaggi verso l’estero 🌍, ancora inesistenti in Italia ma già emergenti in altri paesi europei 🇪🇺. Con una chiara visione del futuro 🔮, Franco Rosso inizia a stampare i primi cataloghi di viaggio 📚 e a organizzare gite in pullman in Europa 🚌.
Destinazioni come i “Laghi e ghiacciai della Svizzera” 🏔️🏞️ e i “Castelli della Loira più Parigi” 🏰🗼 attraggono un pubblico selezionato con una buona capacità di spesa 💳. L’agenzia cresce e si trasferisce in una sede più prestigiosa in via Roma a Torino 🏢.
La passione per l’Africa, trasmessa dai racconti del padre 🌅, porta Franco a esplorare nuove frontiere turistiche 🌍. Negli anni ’70, grazie a un invito della compagnia aerea BOAC ✈️, i coniugi Rosso visitano Nairobi in Kenya 🌍🦁, comprendendo le potenzialità del turismo a lungo raggio 🌐.
Franco Rosso è il primo in Italia a vendere viaggi organizzati con voli charter verso l’Africa 🏜️🦓 e successivamente verso l’Oriente 🏯🎋, ottenendo un immediato successo 🏆. Questo tipo di turismo, inizialmente di nicchia 🎯, diventa accessibile a un pubblico più ampio solo alla fine degli anni ’80 🌍🚀.
L’agenzia continua a innovare 💡, utilizzando cataloghi dettagliati e persino un fumetto per promuovere i viaggi 📚🖼️. Alla fine degli anni ’90, il momento di massima espansione arriva con la fusione di “Francorosso” con “Alpitour” 🌍✈️, consolidando la posizione di Franco Rosso come pioniere del turismo organizzato 🏆🌟.
La storia di Franco Rosso può essere analizzata attraverso il Business Model Canvas 📊, evidenziando i vari elementi che hanno contribuito al suo successo 🏆:
– Segmenti di clientela: Famiglie e individui con reddito medio-alto, amanti del viaggio e dell’avventura 🌍, personaggi dello spettacolo 🎭 e professionisti 🧳.
– Proposta di valore: Offerta di viaggi organizzati e personalizzati ✈️, esperienze uniche di viaggio 🌍, destinazioni esotiche e poco esplorate 🏝️, alta qualità del servizio 🏆.
– Canali: Agenzie di viaggio 🏢, cataloghi di viaggio dettagliati 📚, pubblicità tramite fumetti e eventi promozionali 🎉.
– Relazioni con i clienti: Assistenza personalizzata 🛎️, eventi esclusivi come le proiezioni di documentari fatte nella propria Agenzia 📽️.
– Flussi di ricavi: Vendita di pacchetti di viaggio ✈️, escursioni organizzate 🚌, viaggi a lungo raggio 🌍, servizi aggiuntivi durante i viaggi 🛎️.
– Risorse chiave: Esperienza nel settore turistico 🧳, conoscenza delle destinazioni 📍, rete di contatti nel settore del trasporto aereo e terrestre ✈️🚌, personale qualificato 🧑💼.
– Attività chiave: Organizzazione e pianificazione dei viaggi 📝, produzione di cataloghi e materiale promozionale 📚, gestione delle relazioni con i clienti e i partner 🤝.
– Partnership chiave: Collaborazioni con compagnie aeree ✈️, alberghi 🏨, operatori turistici locali 🌍, e artisti per la creazione di materiale promozionale 🎨.
– Struttura dei costi: Costi di marketing e promozione 💰, stipendi del personale 🧑💼, costi operativi delle agenzie 🏢, spese di trasporto e logistica 🚛.
Per gli imprenditori che desiderano lanciare un nuovo modello di business, ci sono diverse lezioni da trarre dalla storia di Franco Rosso 🏆:
Franco Rosso, il pioniere dei viaggi organizzati ✈️🌍, ci ha lasciato nel 2023 all’età di 94 anni 🕊️, rimanendo fedele fino all’ultimo al suo motto: “il mondo è da gustare” 🌍🍴.
